1、公关关系策划是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，策划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。公关策划的目标是指组织通过公共关系策划和实施达到理想的形象状态和标准。
2、公关策划的常见模式包括服务型公关、社会型公关、交际型公关、宣传型公关以及征询型公关。服务型公关着重于提供有益于公众的行动或服务，通过实际行动赢得公众的好感与信任。社会型公关则侧重于参与社会公益活动，提升组织的社会责任感形象。
3、分析企业形象现状及其成因。在策划公关活动之前，需要对企业形象进行诊断，以便选择合适的目标和方法。 明确目标要求。公关活动的具体目标应服从于树立企业形象的总体目标，且在策划时应具体、明确且具备可操作性。 设计活动主题。公关活动的主题是对活动内容的高度概括，对整个活动起到指导作用。
4、公关策划的原则是公关活动顺利进行的关键，它们构成了公关策划的基石，指导着公关活动的全过程。首先，求实原则要求公关策划基于事实的真实把握，诚恳地向公众传递信息，并根据事实的变化灵活调整策略和时机。
5、公关策划即“公共关系策划”，公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。公关策划的目标是指组织通过公共关系策划和实施达到理想的形象状态和标准。程序 分析公共关系现状。确定公共关系目标。选择和分析目标公众。
6、公共关系策划的内容与程序：公关人员为企业和社会组织进行诊断，第一步是要确定问题与寻找偏差。
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